お買い物ガイド

返品・交換について

商品到着日から８日以内、未使用品であれば返品・交換が可能です。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
また、商品発送後のキャンセルはできません。お客様のご都合による返品扱いとなります。

まずは当店にご連絡ください。返品・交換方法についてご案内させていただきます。
下記はお客さまのご都合による返品・交換の場合の基本的な流れです。

当店にご連絡（お客さま）
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返品・交換方法のご案内（当店）
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当店へ商品をご返送（お客さま）
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返送された商品を確認（当店）
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交換品発送または返金（当店）

お客様のご都合による返品・交換の場合、発送および返送にかかるすべての送料・手数料（代引き・振込など）はお客様のご負担となります。

下記の費用はお客さま負担となります。

お支払い方法がクレジットの場合は、交換品を発送する時の送料を追加して請求金額を変更。
代引き・銀行振込の場合は、交換品を発送する時の送料（+代引手数料）を別途ご請求させていただきます。

下記の費用はお客さま負担となります。

お支払い方法がクレジットの場合は、ご注文時の送料のみに請求金額を変更。
代引き・銀行振込の場合は、送料（+代引手数料）と返金時の振込手数料を差し引いた額を返金いたします。

商品のお届けについては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していたり、不良品やご注文と異なる場合は、送料当店負担にてすぐに交換させていただきます。お荷物が届きましたらご使用になる前に、商品に間違いや不備がないか必ずご確認ください。