ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。

■クレジットカード
お支払い時期：ご購入時
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用可能となっております。
SSLによる暗号化セキュリティで保護されていますので、安心してご利用いただけます。

■代金引換
お支払い時期：お届け時
商品のお届け時に、配達ドライバーに直接玄関先で合計代金をお支払いください。
代引手数料：330円（税込）
合計15,000円（税込）以上お買い上げで、代引手数料無料

■銀行振込（前払い）
お支払い時期：前払い

銀行振込先：
みずほ銀行高知支店
普通口座　3007773
株式会社高知前川種苗　前川榧碁盤店
カ）コウチマエカワシユビヨウ　マエカワカヤゴバンテン
※前川榧碁盤店（マエカワカヤゴバンテン）は、榧工房　かやの森の姉妹店です。

・振込手数料はお客様ご負担となります。
・お振込み名はご注文者様のお名前でお願いいたします。
・商品の出荷はお振り込み確認後となります。
・お振込み期限は、ご注文日より７営業日とさせていただいております。期限までにお振り込みのない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料・お届けについて

■送料
・本州・九州・四国
　送料：880円（税込）
　合計15,000円（税込）以上お買い上げで、送料無料

・北海道・沖縄
　送料：1,980円（税込）
　合計15,000円（税込）以上お買い上げで、送料990円（税込）

お届け先が複数の場合は、それぞれに送料が必要です。
また、上記送料無料サービスは、それぞれのお届け先へのお買い上げ額ごとに適用されます。

■お届け方法
通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
確実にお客様のお手元に届けるため、「本榧まな板（お試しサイズ）」を除き、郵便・メール便等は対応しておりません。

■お届け日と時間帯指定
商品のお届け日と時間帯を指定することが可能です。

・お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3日後（明々後日）からご指定いただけます。
定休日（原則日曜日）は商品の出荷をお休みさせていただいております。
土曜日の午前９時以降や日曜日にいただいたご注文は休み明けの月曜日の出荷となりますので、火曜日14時以降（北海道、東北、沖縄、離島は水曜日以降）をご指定ください。
・特にご指定のない場合は、最短でお届けさせていただきます。
・交通状況、天候等の影響によりお届け日が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
・時間帯は、下記の時間帯からお選びいただけます。
・配送日と時間帯は、ご注文時のレジ画面「お届け希望日」にてご指定いただけます。

お届け時間帯指定
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・20時～21時

■定休日について
毎週日曜日は定休日とさせていただいております。定休日もインターネットでのご注文、メールでのお問い合わせは承っておりますが、商品の出荷・メールの返信・お電話でのお問い合わせは、お休みさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて

■返品期限・条件
商品到着日から８日以内、未使用品であれば返品・交換が可能です。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
また、商品発送後のキャンセルはできません。お客様のご都合による返品扱いとなります。

■返品送料
お客様のご都合による返品・交換の場合、発送および返品にかかるすべての送料・手数料（代引き・振込など）はお客様のご負担となります。

■不良品
万一商品が破損・汚損していたり、不良品やご注文と異なる場合は、送料当店負担にてすぐに交換させていただきます。お荷物が届きましたらご使用になる前に、商品に間違いや不備がないか必ずご確認ください。

■返品・交換方法
返品・交換をご希望の際、まずは当店にご連絡ください。事前連絡なしでご返送いただいた場合、お受けできないことがございます。
また、交換品の在庫がない場合は、商品の入荷までお待ちいただくか、返金とさせていただきます。

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