日本唯一、かやの木の専門店 山の宝石「榧」を高知からあなたへ。

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お客様の声

  • HISA 様
  • 投稿日:2021年07月02日

来月からの離乳食に向けて購入。加工が丁寧で口当たりがよさそう。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。

  • nopoko 様
  • 投稿日:2020年08月07日

いつも榧の素敵な逸品を利用させていただいています。
少しずつ買い足して、やがては殆ど全てのキッチン用品も揃えたいと思っているくらい大好きです。しかし、今回の離乳食スプーンは、ささくれだって、仕上げが杜撰でした。たまたまかな、と思い、我慢していたところに、感想を、、とのメールがきたので書き込みました。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。
当店の商品を色々ご購入いただきありがとうございます。
今回ご購入いただいた商品の仕上がりが悪く、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後は商品のチェックをより一層注意いたします。
ご迷惑をお掛けした事をお詫びいたします。

  • 末廣 様
  • 投稿日:2019年07月16日

離乳食用スプーンと マドラー は再購入です。品物自体は納得の良さです。
今回贈り物にしたく無料ラッピングをお願いしました。無料なので不満は言えないのかもしれませんが、包装も箱もお粗末でマドラー2本とスプーン1本が投げ入れられたように入っていて、目の前で開けてもらったのでそのセンスの無さに恥ずかしい思いでした。無料ラッピングとは言え計5000円の品です。ご一考お願いします。
過剰包装を望んでいるわけではありません。シンプルにセンス良く。
品物はとてもよいので!

お店からのコメント

コメントありがとうございます。
この度は当店の包装の配慮不足でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ありません。
おっしゃる通り、せっかくお買上げいただいたにもかかわらず、
不快な思いをさせてしまった事に弁解の余地はありません。
これからは、箱の種類や包装の改善を図り、過剰包装にならない様にして
お届けした方に喜んでいただける品質になる様に努力いたします。

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当店は榧(かや)に惚れ込み、日本最大級の本榧材所有数を誇る、本榧専門店です。本榧を活かした様々な商品をご紹介し、お客様に楽しんでいただけるように日々努力して参ります。

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